- Data: 8 Novembre 2016
- Orario: dalle 9.00 alle 12.30
- Durata: Mezza giornata
- Città: Sesto San Giovanni - Milano
- Sede: Digital for Academy
- Indirizzo: Viale Ercole Marelli, 165
- Costo: Gratuito
- Lingua: Italiano
STORYTELLING, CUSTOMER JOURNEY & USER EXPERIENCE: LA COMUNICAZIONE COME "RACCONTO" PERCEPITO E VISSUTO NEL MONDO HEALTHCARE
L'INDIVIDUAZIONE DI PERCORSI NARRATIVI E PERCETTIVI FINALIZZATI A COINVOLGERE IL DESTINATARIO, PER CREARE UNA "MAPPA DELLE INTERAZIONI EFFICACI" NELLA PROMOZIONE DEL BRAND
Il dialogo avvicina o separa gli individui sulla base dell'esperienza "percepita", oltre che ‘comunicata’, ed il mondo Web e dei Social Network è una realtà di dialogo costante.
Quando la comunicazione ha origine dall’azienda assume la connotazione di "narrazione" che deve coinvolgere l’interlocutore in un "viaggio narrativo": esattamente come in un racconto favolistico, l’azienda deve descrivere la propria realtà e l’identità dei propri prodotti, affinché l’esperienza dell’utente sia orientata al massimo valore percepito, non solo comunicato.
Per le aziende dell’Healthcare è questa la reale sfida on-line per la costruzione di opportunità commerciali: “Narrare per Interagire” e “Interagire per Fidelizzare”.
PERCHÉ PARTECIPARE ?
- Affronta un tema centrale per le Aziende della Salute
- Ascolta pareri autorevoli
- Accresci le tue competenze a partire dalle esperienze altrui
- Valuta nuove strategie digitali nel tuo business
A CHI È RIVOLTO L'EVENTO?
- Sales & Marketing Manager
- Trade & Product Manager
- Brand Marketing Manager
- ICT, Digital & Innovation Manager
Programma e relatori sono in corso di definizione.
Marco Testa – Storytelling, Customer Journey & User Experience
