Fare Storytelling, sotto molti punti di vista, significa ‘escogitare rimedi’. Per le aziende pharma, raccontare la patologia dalla prospettiva del paziente e del caregiver è una missione che spesso richiede requisiti difficili da miscelare (empatia, coinvolgimento, innovazione, etica, autorevolezza ecc.). In quali modalità le imprese pharma convergono tali attributi nelle loro strategie MultiChannel?